CANCELACIÓN EN LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS
El usuario podrá cancelar un pedido siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:
- Se puede cancelar una compra sin penalización en aquellos pedidos que todavía no sean embarcados en el caso de productos en stock, a más tardar: 60 minutos a partir del momento en que el comprador se compromete a comprar el artículo.
- Después de cancelar un pedido por parte del comprador, la acción no se puede deshacer.
- Pasado los 60 minutos, no se podrá cancelar ningún pedido sin excepción.
Las compras pueden ser canceladas por la empresa por cualquiera de las siguientes razones:
- En caso de que el producto se encuentre agotado.
- En caso de que el producto ya no se ofrezca por parte de la empresa.
- En caso de que el producto se encuentre descontinuado.
- En caso de errores tipográficos, evidentes errores en el precio del producto, fallas y/o errores computacionales, fallas y/o errores humanos, fallas y/o errores en la información proporcionada, fallas y/o errores de nuestros proveedores.
- En caso de un error en la oferta.
- En caso de que la empresa determine que no cuenta con suficientes existencias para poder surtir un pedido.
- En caso de que el pedido o presupuesto realizado a través de este medio no sea pagado y notificado el mismo día.
- En caso de que aplique la cancelación, el cliente tiene derecho a recibir su reembolso, sin cargos ni penalizaciones, equivalente al 100% del pago realizado en caso de haberlo efectuado. El reembolso deberá aplicarse a través de la misma forma de pago realizada en caso de utilizarse medios electrónicos, y si no es posible a través de un depósito bancario a nombre del cliente que realizó la compra.
- En caso de cancelación la empresa no tiene obligación a proporcionar un artículo o servicio similar al cancelado.